TOPよくある質問故障してしまいました、修理はできますか?
最終更新日 : 2021/03/05

故障してしまいました、修理はできますか?

本製品は落下などによる衝撃に大変弱く、机の上から落としてしまった、または物がぶつかった衝撃で故障してしまった等のご報告を確認しております。

あいにく本製品の修理はできないのですが、発売当初に弊社内でごく少数ストックしておりました在庫で宜しければ無償で交換品としてお届けしております。

※無償での交換対応ですので、化粧箱の傷や凹みなどはどうかご容赦いただけますようお願い申し上げます。

※もちろん中のペンタブレット本体、及びスタイラスペンは新品同様の、正しく動作するきれいなものをお届け致します

もしペンタブレットが故障してしまった場合は
・Amazon等のご注文番号
・お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
(※現在Amazonによる個人情報保護の為、ご購入者様のお名前・ご住所等がこちらからは一切閲覧できなくなっております)
以上をサポート窓口(support@raywood.jp)までお気軽にご連絡下さい。