TOPペンや替え芯についてペンが故障したのか描けない
最終更新日 : 2020/07/21

ペンが故障したのか描けない

タブレット本体のエクスプレスキーは動作するのに(押すと緑色のランプが点灯する)、ペンを近づけてもタブレット本体左側の緑色のランプが点灯しない場合はペンの故障が疑われます。

代わりのペンをお届け致しますのでお手数ですがカスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。

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