Windows10Homeの場合、以下の手順をお試しください。
1.デスクトップのタスクバーの虫眼鏡マーク（検索）より、「コントロールパネル」を検索
2.コントロールパネル＞プログラム＞プログラムと機能＞windowsの機能の有効化または無効化を選択
3.こちらに現在お使いの「windowsの機能」一覧が表示されますが、おそらくここにドライバのダウンロード及びインストールに必要なものが入っていない、または無効化されているのかと思われますので「windowsの機能」の設定を下の画像と同じように各機能にチェックを入れた上でドライバをインストールできるかどうかお試しください。
お使いのWindows10がHomeか10Sモードかわからない場合
＜確認方法＞
1.デスクトップ画面左下のWindowsのマークから設定アイコンを選択します。
2.「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「ライセンス認証」をクリックします。
「ライセンス認証」の上のエディションの表示をご確認ください
以上お試しいただきそれでもドライバが起動しない場合はお手数ですがお問い合わせフォームまたはLINEからお問い合わせください。